零材料！秒办理！厦门住房公积金业务拓展智慧化服务

走向“零材料”“秒时代”

住房公积金

如今，公积金智慧化服务已惠及民生

厦门是全国首批建立住房公积金制度的城市之一，1992年，住房公积金制度就在厦门落地生根。2002年，厦门市住房公积金管理中心（后更名为“厦门市住房公积金中心”，以下简称“中心”）正式成立。多年来，中心砥砺前行，一步步构建起“互联网+住房公积金”信息化综合服务体系。

在持续推进信息化建设的过程中

中心领导班子一任接着一任干

紧紧围绕“数字”驱动改革创新

逐步实现住房公积金业务“秒级”办理

助力数字化营商新环境提升

为缴存单位、职工

提供智慧公积金政务服务新体验……

孕育与萌芽

全省首个系统上线 省内各地市全面推广

★ 20世纪90年代被公积金人称为“纸质年代”，职工办理业务比较繁琐。

“以前办理公积金业务是项体力活！”徐大姐回忆说，要先请假，跑到公积金中心领申请表，再回单位盖章，然后带上身份证、结婚证、购房合同等一大堆材料回到公积金窗口审批，最后跑银行领钱转账。

当时，中心收集到一大堆纸质材料，须用麻袋装好，由货车运到银行，经过银行人工核查后，再一麻袋一麻袋地运回来。审批效率低，材料真伪难辨。

★ 2000年，中心组织包括中心负责人、信息人员及业务人员在内的15人团队，正式开启了信息化建设之路。

★ “闭门造车”不行，“刻舟求剑”也不行。2001年的晚秋，中心先后组织中心信息化建设团队和技术骨干到福州、重庆、成都的公积金中心考察，学习先进经验。其间，大家认识到不能走“复制粘贴”的路子。

★ 2002年的初春，团队决定紧密结合我市住房公积金管理的实际，吸纳金融行业业务系统中先进的设计理念和解决方案，力求建成一个管理规范、集中核算、提供优质高效服务平台的系统。

★ 中心信息化建设团队经过一年多的集中封闭式科研攻关，2003年11月，厦门市住房公积金管理信息系统上线运行，实现了职工信息管理、开户登记、支取审批、楼盘管理等业务电子化办理。

作为全省首个住房公积金管理信息系统，厦门市住房公积金管理信息系统得到省住建厅的肯定，并在全省各地市全面推广应用。至此，全省住房公积金行业由手工记账变为计算机记账，一举解决了记账难、管理难、监督难的问题，住房公积金信息化建设初显成效。

发展与提升

公积金贷款网上审批更高效 群众少跑腿

★ 随着住房公积金事业的蓬勃发展，中心服务的单位和职工数量迅速增长，第一代系统数据库结构老化、记账速度慢，职工查询信息与银行数据存在时差，贷款审批涉及部门多、时限长等弊病也逐渐显现，日益成为缴存单位、职工投诉的热点，阻碍住房公积金事业发展。

2013年4月7日，在中心信息化建设团队的多方努力下，住房公积金管理信息系统（二期）正式启用，实现了住房公积金信息化建设的优化提升。系统实现了住房公积金贷款网上审批、提取资金直接转入职工同名卡、与各受托银行业务系统数据“T+1”天同步、行政执法工作全程电子跟踪办理等功能。

“过去一份审批档案流转4个部门，3个月才能放款，现在受理网点扫描后全程网上审批，19天放款；过去职工到中心窗口查到的是银行3天前的数据，现在变为前一天晚上记账后的最新数据。”团队工作人员介绍，系统还在线调取公安、工商、不动产登记等部门的数据，在减少材料的同时，有效防控骗提骗贷风险。

“提取公积金方便多了！”2013年6月，办理好业务的李先生竖起了大拇指，“需要的材料减少了很多，也不用再跑银行领钱了，少了很多麻烦。” 

不断回应人民群众对美好生活的向往与追求，不断破解群众办事过程中的难点和痛点，中心信息化建设团队始终以务实之举凝聚民心，赢得口碑。

创新与飞跃

走向“零材料”“秒时代” 智慧化服务惠民

★ 随着互联网技术的飞速发展，福建数字经济也进一步拓展到数字政务、智慧城市。中心领导班子一方面抓统筹布局，一方面抓资源整合，使网上公积金向智慧公积金转型升级取得新成效，厦门市住房公积金业务办理走向了“零材料”“秒时代”，住房公积金信息化建设迈上新台阶。

2017年6月，“厦门公积金”客户端个人版、单位版、内审版和网页版审批平台正式上线。系统在线调用14家政府部门的15类信息、19家银行的商业贷款信息，接入部门的数量、调用信息的种类，在全国公积金系统处于行业领先地位。

个人住房公积金账户信息、贷款账户信息、贷款能力评估、贷款预受理及29项住房公积金提取业务，实现全程跨部门联网实时自动审批。

★ 2020年除夕，为高质量落实“不见面”审批，中心组织技术人员、软件开发专家成立项目组，经过6天6夜的加班加点，成功在原有个人公积金提取全程网办的基础上新增5项全程网办业务，使“不见面”审批、“不出门”办理业务项目得到进一步拓展。

“只要身份证和银行卡就可以吗？”今年5月的一天，在公积金窗口，刚办完退休手续的老张仅几分钟就完成了提取业务的办理，再一眨眼，银行的到账短信也收到了。“时代不同了呀！”老张感叹。

★ 如今，公积金智慧化服务已真正惠及民生。截至目前，49项业务可全程网办。需要办理本市购房提取的群众只需通过手机，在住房公积金网上办事大厅、支付宝、微信公众号、“e政务”自助服务终端、“i厦门”APP及“闽政通”APP等网上办事渠道登录后，点击“购房提取”，输入银行卡号，确认提交，没等退出APP，资金到账的提醒短信就来了，本市购房提取公积金业务“足不出户”轻松搞定。此外，租房提取签约、外地户籍离厦提取与离退休提取也已实现全程自助网办，真正做到高效、便民。

市住房公积金中心表示

未来将继续带着

万千家庭的“住房梦”砥砺前行

加强信息化建设，坚持服务为民

让一个个小家亮起灯火

温暖厦门这座静谧的海滨城市

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厦门市住房公积金中心、厦门晚报社联合出品